硬直した実行者

硬直した実行者、何が出会って生まれるのか

新しい情報を受け入れない態度、自分の考え方を点検する習慣がない状態、そして整理と秩序を強く守ろうとする特性。一人の人が三つを長く一緒に持つとき、このパターンが発現します。このパターンのある人は、検証済みのやり方を絶対の基準にして、一生一貫して守ります。

硬直した実行者、どんな場面で現れるのか

このパターンのある人は、机の上の物の位置、通勤の経路、報告の書式が、何十年も同じです。判断するときは、うちはいつもこうしてきたという言葉を基準にします。誰かが新しいやり方を提案すると、効率の問題ではなく秩序への脅威として受け取ります。

航空整備、会計、品質管理など、手続きから外れることがそのまま事故になる領域では、もっとも信頼できる人です。ただ、自分の手続きを家族や同僚に唯一の正解として押しつけ始めたなら、このパターンが才能から損失に変わりつつある合図です。

几帳面さと硬直は違います

組織心理学は、結果が期待と違ったときに行動だけを直す学習と、前提そのものを点検する学習を区別します。行動だけを直す学習にとどまる人は、一生同じやり方をより精密に磨くだけで、そのやり方が正しいかどうかは問えません。そのため、安定の時代に才能だった一貫性が、変革の時代にいちばん大きな弱点になります。フィルム市場の首位を守りながらデジタルへの転換に遅れた企業が、その例です。

硬直した実行者、人によって深さが違うのか

同じパターンでも、弱く表れている人と強く表れている人とでは、暮らし方が違ってきます。

薄いときは、仕事のときだけ現れる几帳面さで信頼を得ます。濃くなるほど、家族と過ごすときや余暇のときにも強迫的に手続きを守り、変化そのものを脅威として受け取ります。この説明が自分にどれくらい当てはまるかは、測定してみると分かります。